L'OPT

Pour choisir son installation et son matériel de téléphonie il est indispensable de connaître l'utilisation que vous comptez en faire et d'évaluer son coût pour un meilleur rapport qualité-prix.

Pour éviter d’avoir à supporter des travaux ultérieurs sur votre terrain, ne limitez pas votre installation au départ. Il est recommandé d’utiliser des gaines souterraines pré-aiguillées (type TPC 10 annelé de couleur verte de diamètre 40 mm) enterrées à des profondeurs spécifiques: 60 cm dans un jardin, et 100 cm pour un terrain agricole. A l’intérieur de la maison, depuis le point d’entrée jusqu’aux conjoncteurs (prises), la pose de gaines pré-aiguillées d’un diamètre de 25 mm facilitera le passage de câbles d’installation (4 paires de type 278-04-06). Lors de son intervention, l’OPT peut mettre en place deux conjoncteurs dans le cas d’une installation classique dans une maison neuve.
Plus d’informations, au 4455.

Les types de lignes téléphoniques
• La ligne de vie: vous pouvez recevoir des appels mais n’avez accès qu’aux numéros d’urgence et aux numéros gratuits ouverts en Polynésie française:
- Installation de la ligne: 5 339 Fcfp TTC.
- Abonnement mensuel: 1 068 Fcfp TTC.

• La ligne temporaire: vous pouvez émettre et recevoir des appels téléphoniques. Cette ligne est installée pour une durée déterminée et inférieure à 6 mois.
- Installation de la ligne: 21 359 Fcfp TTC.
- Abonnement calculé au prorata de la durée de l’abonnement sur la base de 2 350 Fcfp TTC /mois.

• La ligne téléphonique principale: vous pouvez émettre et recevoir des appels téléphoniques. La durée minimale de l’abonnement est de 6 mois.
- Frais forfaitaires d’installation par ligne: 5 339 Fcfp TTC.
- Abonnement mensuel: 2 350 Fcfp TTC.

• Numéris Duo: vous pouvez établir deux communications simultanément: donner ou recevoir un appel tout en surfant sur Internet ou recevoir deux appels en même temps. Vous disposez d’un accès numérique et de deux accès téléphoniques.
- Frais forfaitaires d’installation: 21 359 Fcfp TTC pour un nouvel abonnement, 10 680 Fcfp TTC pour une migration d’une ligne vers Numeris Duo.
Numéris Duo comprend également les services suivants:
- le signal d’appel,
- le transfert d’appel ainsi que la présentation du numéro.

Que faire quand….
• Vous déménagez
Si vous souhaitez conserver votre numéro, il suffit d’effectuer une «demande de transfert de ligne» dans une agence. Frais de transfert: 5 339 Fcfp TTC.

• Votre poste téléphonique fonctionne mal
S’il s’agit d’un poste loué à l’OPT, rapportez-le dans une agence pour l’échanger.

• Vous n’avez pas reçu (ou perdu) votre facture
Vérifiez votre adresse courrier. Demandez le montant ou un duplicata au 4455, sur www.opt.pf ou dans une agence. Cette prestation sera facturée.

• Votre ligne est en restriction
- Soit vous avez omis de payer votre facture (l’OPT n’envoie pas de relance…),
- Soit vous avez expédié votre chèque par la poste et il n’est pas arrivé: vous pouvez déposer un 2ème chèque dans une agence; le premier vous sera retourné et la ligne rétablie sous 48 h,
- Soit votre prélèvement a été rejeté. La procédure est alors la même. Une taxe forfaitaire vous sera réclamée pour non-paiement dans les délais.

• Vous partez en vacances
Pensez à faire le nécessaire pour régler votre facture.
- Réglez dans une agence OPT.
- Optez pour le prélèvement automatique.
- Effectuez un virement sur le compte CCP facturation (demandez un RIB au préalable).

• Vous cherchez un numéro…
Vous avez 3 possibilités:
- L’annuaire papier,
- Internet: www.annuaireopt.pf,
- Les renseignements téléphoniques au 4499 (102 Fcfp TTC)

Une trace de vos appels
Le service «webvoscoms» permet d’obtenir, sur simple interrogation de votre numéro client, la trace de vos communications téléphoniques des trois derniers mois, dont le mois en cours.
Abonnement: 6 mois minimum.
Coût mensuel: 513 Fcfp TTC.
En cas de perte du code, sa réédition coûte 550 Fcfp TTC.
Pleins d’infos sur: www.voscoms.opt.pf

Quel type de matériel?

L'OPT propose 1 téléphone à la location, moyennant une redevance mensuelle de 217FHT (239FTTC au taux TVA actuel), le logicom 470. Le L470 est un poste téléphonique filaire, mains libres avec présentation numéro. Ses principales caractéristiques : - un écran LCD monochrome qui permet l'affichage du numéro de l'appelant, de la date et heure en mode veille - fonction horloge - 8 sonneries sont proposées ainsi que le réglage du volume sonore (2 options) - touche mains libres pour composer ou répondre à un appel - capacité du répertoire : 25 numéros

Vous pouvez aussi disposer d'un poste utilisant la technologie DECT* associé à un combiné sans fil déclaré sur la même base.
En fonction de vos besoins, le nombre de combinés sans fil peut aller jusqu'à 5 en fonction des modèles de DECT proposés par les distributeurs. Compter environ 50 000Fcfp pour un téléphone/fax de qualité.

Les distributeurs du territoire offrent, à l'heure actuelle, une gamme étendue de produits extrêmement performants dont les prix ne cessent de baisser.

Par exemple, vous pouvez aujourd'hui installer vous-même un mini central téléphonique sur lequel vous raccorderez, avec l'aide d'une simple notice de montage, 5 postes de téléphone, dont un fax, un répondeur, un portier et une ligne Internet.

* DECT (Digital European Cordless Telephone) est la norme européenne pour le téléphone sans fil.

Les services web de l'OPT

L'Annuaire électronique, des pages blanches, des pages jaunes, des pages bleues etc
Webvoscoms, pour connaitre le détail de vos communications téléphoniques par Internet.
Imagefac, pour obtenir un duplicata de votre facture téléphonique.
Webccp, pour accéder aux informations concernant votre CCP, pour envoyer des virements.
www.tahitiphilatelie.pf, pour acheter vos produits philatéliques.
www.etahiticards.com, pour envoyer des cartes postales virtuelles Polynésiennes.

Appel manqué? pas de problème!
composez *88 pour savoir qui vous a appelé. le service rappel du Dernier appelant (RDA) est gratuit, seule la communication établie est facturée au tarif en vigueur dans la relation considérée.

Filtrer les appels
Ce service offre également l’opportunité de masquer votre numéro quand vous téléphonez à quelqu’un, en composant au préalable le 36 51.
Coût de l’abonnement mensuel : 275 Fcfp TTC.