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Les conseils d'un expert
Ne négligez pas le contrat ! Il est la pièce essentielle qui régit les accords entre le client et l'entrepreneur. La description des produits et des matériaux prévus pour les ouvrages doit être détaillée. Tout doit être écrit, surtout les clauses du contrats (durée d'intervention, délai de paiement etc.).
Quelques exemples de litiges
- Une couverture en tôle laquée, la peinture ne tient pas.
- Il y a des fissures importantes dans la maison, on voit le jour et l'eau pénètre
- Dans un contrat à forfait, l'entrepreneur réclame des travaux supplémentaires.
- Les travaux facturés correspondent-ils avec ceux réalisés ?
L'expert peut vous apporter des solutions, souvent simples, pour débloquer la situation. Neutre, il devra analyser toutes les pièces écrites du dossier (c'est pour cela que les écrits sont très importants), observer les travaux réalisés, définir les imperfections, donner son avis sur les responsabilités, proposer toutes les solutions de réparation, assister en fonction des accords intervenus, à ces réparations.
Son intervention a un coût : prévoir 30.000 à 50.000 F CFP pour une consultation sur le site.
Vous vendez ou achetez une maison
Faites-la expertiser. Cela vous évitera d'éventuelles mauvaises surprises
Exemple:
Vous ne trouvez pas d'acquéreur pendant des mois malgré les promesses de l'agence de vendre votre maison.
Peut-être la vendez-vous trop chèrement ou ne savez-vous pas que quelques petits travaux de rénovation vous permettraient de mieux la vendre.
À l'inverse, si vous êtes acquéreur et que le vendeur n'a pas fait d'expertise de la maison, faites-la afin de ne pas découvrir trop tard que vous avez acheté 20% trop cher ou que votre maison est complètement termitée !
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Carnet d'adresses
